ZAPYTANIE OFERTOWE
w sprawie zawarcia umowy serwisowej na przegląd i konserwację systemu monitoringu wizyjnego (CCTV)
OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA:
Przedmiotem zamówienia jest wykonanie kompleksowej usługi serwisowej na przeglądy i konserwacje systemu monitoringu wizyjnego (CCTV) na obiektach ŚGP Industria.
Obsługa serwisowa ww. urządzeń musi obejmować wykonanie wszystkich czynności niezbędnych do utrzymania wysokiej jakości usługi, w tym:
- wykonywanie planowego przeglądu i konserwacji, w tym wymiana elementów na fabrycznie nowe „o nie gorszych parametrach”, dopuszczone przez producenta urządzeń, aktualizacja oprogramowania;
- naprawa lub dostawa i wymiana uszkodzonych części na fabrycznie nowe „o nie gorszych parametrach”, dopuszczone przez producenta urządzeń;
- dostawa i wymiana materiałów eksploatacyjnych na „o nie gorszych parametrach”; fabrycznie nowe, dopuszczone przez producenta urządzeń nie później niż 72h od dnia zgłoszenia zapotrzebowania przez Zamawiającego pisemnie lub drogą elektroniczną. Czas ten może zostać wydłużony jedynie po pisemnej zgodzie Zamawiającego.
- prowadzenie utylizacji zużytych urządzeń i przedstawianie raportów z utylizacji do Zamawiającego
Podjęcie działań na miejscu usterki w celu usunięcia przyczyny niesprawności i przywrócenia funkcjonalności urządzenia ma nastąpić nie później niż w następnym dniu roboczym od dnia pisemnego, telefonicznego lub drogą elektroniczną zgłoszenia przez Zamawiającego. Serwis urządzeń wykonywany będzie przez osoby posiadające wydany przez producenta sprzętu lub jego autoryzowanego przedstawiciela certyfikat poświadczający, że osoby te zostały przeszkolone przez producenta urządzeń lub jego autoryzowanego przedstawiciela w zakresie wykonywania serwisu wyżej wymienionych urządzeń.
TERMIN REALIZACJI ZAMÓWIENIA:
Termin realizacji – od dnia podpisania umowy na czas nieokreślony z 3-miesięcznym okresem wypowiedzenia.
MIEJSCE I TERMIN SKŁADANIA OFERT:
Oferta powinna być przesłana za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: oferty.monitoring@sksmkielce.pl lub złożona osobiście w kancelarii firmy na ul. Sandomierskiej 105.
- Termin składania ofert do 18 października 2024r. do godz. 15:00.
- Ze strony Zamawiającego osobami uprawnionymi do kontaktu w sprawie niniejszego postępowania są:
Viktoria Bednarczyk Tel: 724 660 128, e-mail: viktoria.bednarczyk@sksmkielce.pl
Karol Cender Tel: 453 073 710, e-mail: karol.cender@sksmkielce.pl
ZAŁĄCZNIKI:
